Retningslinjer for angrerett

Norr & Co AS

 

Angrerett

• Som forbruker har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Frisen løper fra dagen etter du mottar varen. 
• For å benytte angreretten må du gi oss beskjed skriftlig (e-post) innen fristen. 
• Varen må returneres i original stand og emballasje. Du betaler selv returkostnaden.
• Angreretten gjelder ikke for varer som av hygieniske årsaker ikke kan returneres hvis forseglingen er brutt (f.eks undertøy, sokker).
• Last ned angrerettskjema her: angrerettskjema Norr & Co AS

 

Retur og reklamasjon

• Dersom varen har en mangel, kan du kreve retting, omleveringen eller prisavslag i henhold til forbrukerkjøpsloven.
• Reklamasjonsretten gjelder i 2 år fra du mottok varen. 
• Feil eller mangler må meldes til oss innen rimelig tid etter at du oppdaget dem. 
• Vi dekker returfrakt ved godkjent reklamasjon.